Data ostatniej aktualizacji: 16.08.2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka opinii i rekomendacji („Polityka”) określa zasady dotyczące opinii, rekomendacji oraz materiałów przedstawiających doświadczenia klientów Karoliny Warchoł Korki, dalej nazywaną Karo the Tutor, które są prezentowane na stronie internetowej karotutor.pl lub w kanałach komunikacji i mediach społecznościowych prowadzonych przez Karo the Tutor.
  2. Polityka dotyczy w szczególności:
  • opinii i ocen publikowanych przez klientów w zewnętrznych serwisach, takich jak Google i Facebook, jeżeli są one prezentowane lub przywoływane na stronie karotutor.pl;
  • rekomendacji przekazywanych bezpośrednio Usługodawcy, w tym w wiadomościach prywatnych, wiadomościach e-mail lub innych formach komunikacji;
  • zrzutów ekranu wiadomości zawierających opinie lub rekomendacje;
  • zdjęć i innych materiałów przekazywanych przez klientów w związku z prezentowaniem ich doświadczeń lub rezultatów pracy z Karo the Tutor.

3. Karo the Tutor nie prowadzi obecnie na swojej stronie internetowej własnego systemu, w którym użytkownicy mogą samodzielnie wystawiać i publikować opinie.

4. Opinie publikowane bezpośrednio w zewnętrznych serwisach, w szczególności Google i Facebooku, są zamieszczane za pośrednictwem tych serwisów i podlegają również ich zasadom i regulaminom.

5. Niniejsza Polityka nie zastępuje regulaminów ani zasad funkcjonowania zewnętrznych platform.

2. Kto może być autorem opinii

  1. Opinie dotyczące usług Karo the Tutor mogą pochodzić od osób, które faktycznie korzystały z usług Usługodawcy.
  2. Opinię może również wystawić rodzic lub przedstawiciel ustawowy osoby małoletniej, jeżeli korzystał z usług Karo the Tutor w związku z organizacją lub przebiegiem nauki dziecka.
  3. W przypadku opinii dotyczącej doświadczeń osoby małoletniej, jeżeli jej autorem jest rodzic lub przedstawiciel ustawowy, opinia może być prezentowana jako opinia rodzica lub przedstawiciela ustawowego.
  4. Karo the Tutor nie wymaga, aby opinia była pozytywna. Rzetelna opinia może zawierać zarówno pochwałę, jak i krytykę usług.
  5. Karo the Tutor nie oferuje wynagrodzenia, rabatów, dodatkowych usług ani innych korzyści w zamian za wystawienie pozytywnej opinii lub przyznanie określonej oceny.

3. Weryfikacja autentyczności opinii

  1. W przypadku opinii przekazywanych bezpośrednio Karo the Tutor Usługodawca może zweryfikować, czy osoba przedstawiająca opinię jest lub była klientem Karo the Tutor albo rodzicem lub przedstawicielem ustawowym ucznia korzystającego z usług.
  2. Weryfikacja odbywa się z wykorzystaniem informacji pozostających w posiadaniu Usługodawcy w związku ze świadczeniem usług, w szczególności informacji wynikających z prowadzonej współpracy i korespondencji z klientem.
  3. Karo the Tutor podejmuje działania mające na celu zapobieganie publikowaniu opinii przedstawianych jako opinie klientów, jeżeli nie pochodzą one od osób, które faktycznie korzystały z usług.
  4. W przypadku opinii zamieszczonych bezpośrednio w Google, Facebooku lub innym zewnętrznym serwisie Karo the Tutor nie odpowiada za sposób funkcjonowania systemu opinii, weryfikacji ani moderacji stosowany przez daną platformę.
  5. Jeżeli Karo the Tutor prezentuje na swojej stronie opinię pochodzącą z zewnętrznego serwisu, może wskazać jej źródło, np. Google lub Facebook.

4. Opinie publikowane w Google i Facebooku

  1. Klienci mogą publikować opinie dotyczące Karo the Tutor bezpośrednio w zewnętrznych serwisach, w szczególności w wizytówce Google lub na profilu Facebook.
  2. Opinie publikowane bezpośrednio w tych serwisach nie są uprzednio moderowane przez Karo the Tutor.
  3. Karo the Tutor nie ma wpływu na zasady publikowania, wyświetlania, sortowania, usuwania lub moderowania opinii stosowane przez Google, Facebook lub inne zewnętrzne platformy.
  4. Karo the Tutor nie usuwa ani nie ukrywa opinii zewnętrznych wyłącznie dlatego, że są negatywne.
  5. Jeżeli opinia z zewnętrznego serwisu jest prezentowana na stronie Karo the Tutor, jej treść nie jest zmieniana w sposób, który mógłby zniekształcić znaczenie wypowiedzi autora.

5. Rekomendacje i opinie przekazywane bezpośrednio Karo the Tutor

  1. Klienci mogą dobrowolnie przekazywać Karo the Tutor opinie lub rekomendacje dotyczące współpracy, w szczególności za pośrednictwem wiadomości prywatnych, wiadomości e-mail, SMS lub innych kanałów komunikacji.
  2. Samo przesłanie opinii lub wiadomości do Karo the Tutor nie oznacza automatycznie zgody na jej publiczne opublikowanie.
  3. Jeżeli Karo the Tutor zamierza wykorzystać prywatną wiadomość lub jej fragment jako publiczną opinię lub rekomendację, może poprosić autora o zgodę na takie wykorzystanie.
  4. Zgoda może obejmować publikację opinii na stronie karotutor.pl oraz w mediach społecznościowych lub innych kanałach prowadzonych przez Karo the Tutor, zgodnie z zakresem wskazanym w treści zgody.
  5. Autor może zostać poproszony o określenie, w jaki sposób chce być oznaczony, np. imieniem, inicjałem, pseudonimem albo anonimowo.

6. Zrzuty ekranu wiadomości

  1. Karo the Tutor może publikować zrzuty ekranu wiadomości zawierających opinie lub rekomendacje klientów, jeżeli posiada odpowiednią podstawę prawną do ich wykorzystania, w szczególności zgodę autora, jeżeli jest ona wymagana.
  2. Przed publikacją zrzutu ekranu Karo the Tutor może zanonimizować lub usunąć informacje, które nie są potrzebne do przedstawienia opinii, w szczególności:
    • nazwisko;
    • numer telefonu;
    • adres e-mail;
    • zdjęcie profilowe;
    • dane kontaktowe;
    • informacje dotyczące innych osób;
    • inne dane pozwalające na identyfikację osób trzecich.
  3. Anonimizacja zrzutu ekranu nie zastępuje zgody autora na wykorzystanie jego wypowiedzi, jeżeli dla danego sposobu wykorzystania taka zgoda jest wymagana.
  4. Jeżeli zrzut ekranu zawiera dane osobowe, wizerunek lub inne informacje dotyczące osób trzecich, Karo the Tutor nie publikuje tych elementów bez odpowiedniej podstawy prawnej.
  5. W przypadku opinii dotyczących osoby małoletniej Karo the Tutor przykłada szczególną wagę do ochrony jej prywatności i ogranicza zakres publikowanych informacji do niezbędnego minimum.

7. Zdjęcia i inne materiały przekazywane przez klientów

  1. Klient może przekazać Karo the Tutor zdjęcia lub inne materiały przedstawiające jego własne rezultaty pracy lub inne doświadczenia związane z korzystaniem z usług. Mile widziane są też zdjęcia i filmy przedstawiające wizerunek klienta, które Karo the Tutor może opublikować po uzyskaniu odpowiednich zgód.
  2. Przekazując materiał do publikacji, klient powinien posiadać prawa lub odpowiednie zgody umożliwiające jego przekazanie i wykorzystanie.
  3. Klient nie powinien przekazywać materiałów zawierających:
    • materiały dydaktyczne należące do Karo the Tutor lub osób trzecich, jeżeli ich publikacja naruszałaby prawa autorskie;
    • wizerunek innych osób bez odpowiedniej zgody lub innej podstawy prawnej;
    • dane osobowe innych osób bez odpowiedniej podstawy prawnej;
    • treści naruszające prawa osób trzecich.
  4. Karo the Tutor może odmówić publikacji materiału, jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości dotyczące prawa do jego wykorzystania albo zgodności publikacji z prawem.

8. Ochrona osób małoletnich

  1. Opinie dotyczące efektów nauki osoby małoletniej mogą być prezentowane w sposób anonimowy lub odpowiednio zanonimizowany.
  2. Jeżeli publikacja wymaga zgody przedstawiciela ustawowego osoby małoletniej, Karo the Tutor uzyskuje taką zgodę w odpowiedniej formie.

9. Moderacja treści prezentowanych przez Karo the Tutor

  1. Opinie i rekomendacje publikowane bezpośrednio przez Karo the Tutor mogą zostać poddane moderacji w zakresie niezbędnym do zapewnienia zgodności z prawem, ochrony praw osób trzecich oraz niniejszej Polityki.
  2. Karo the Tutor może odmówić publikacji lub usunąć całość albo część opinii lub materiału, jeżeli zawiera on w szczególności:
    • treści bezprawne;
    • groźby;
    • treści nawołujące do przemocy lub nienawiści;
    • treści dyskryminujące;
    • rażąco obraźliwe lub wulgarne treści;
    • treści naruszające dobra osobiste innych osób;
    • dane osobowe osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej;
    • cudzy wizerunek bez wymaganej zgody lub innej podstawy prawnej;
    • treści naruszające prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej;
    • treści reklamowe, spam lub treści niezwiązane z usługami Karo the Tutor;
    • treści przedstawiane jako doświadczenie klienta, jeżeli nie pochodzą od osoby korzystającej z usług;
    • treści podszywające się pod inną osobę.
  3. Sama negatywna treść opinii, krytyka usług lub niska ocena nie stanowią podstawy do jej usunięcia.
  4. Moderacja nie służy eliminowaniu uzasadnionej krytyki ani tworzeniu wrażenia, że wszystkie doświadczenia klientów są pozytywne.
  5. Jeżeli konieczna jest korekta opinii ze względów technicznych lub językowych, Karo the Tutor nie dokonuje zmian prowadzących do zniekształcenia znaczenia wypowiedzi.

10. Oceny i prezentowanie opinii

  1. Jeżeli Karo the Tutor prezentuje ocenę pochodzącą z Google, Facebooka lub innej platformy, prezentowana ocena powinna odpowiadać rzeczywistej ocenie wystawionej przez użytkowników danej platformy.
  2. Karo the Tutor nie przypisuje klientom ocen, których nie wystawili.
  3. Karo the Tutor nie tworzy ani nie publikuje fikcyjnych opinii przedstawianych jako autentyczne opinie klientów.
  4. Karo the Tutor nie zleca osobom trzecim tworzenia fałszywych opinii.
  5. Karo the Tutor nie uzależnia publikacji opinii od jej pozytywnego charakteru.

11. Odpowiedzialność za treść opinii i przekazanych materiałów

  1. Autor opinii odpowiada za treść swojej wypowiedzi w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Autor powinien w szczególności respektować prawa i dobra osobiste innych osób oraz nie publikować danych osobowych, wizerunku lub materiałów należących do osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej.
  3. W przypadku przekazywania zdjęć, zrzutów ekranu lub innych materiałów autor powinien posiadać odpowiednie prawa lub zgody pozwalające na ich przekazanie i wykorzystanie.
  4. Karo the Tutor może nie publikować materiału, którego wykorzystanie mogłoby naruszać prawa osób trzecich lub przepisy prawa.
  5. Postanowienia niniejszego punktu nie wyłączają odpowiedzialności Karo the Tutor wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

12. Zgoda na wykorzystanie opinii

  1. Jeżeli do publikacji opinii, wypowiedzi, wizerunku lub materiału wymagana jest zgoda osoby, której dotyczą, Karo the Tutor uzyskuje ją w zakresie odpowiednim do planowanego wykorzystania.
  2. Zgoda może zostać udzielona w formie pozwalającej na wykazanie jej udzielenia, w szczególności w formie wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowej.
  3. W zależności od przypadku zgoda może obejmować publikację:
    • na stronie karotutor.pl;
    • na profilach Karo the Tutor w mediach społecznościowych;
    • w materiałach promocyjnych Karo the Tutor.
  4. Zakres publikacji powinien odpowiadać zakresowi udzielonej zgody.
  5. Jeżeli wykorzystanie materiału wymaga odrębnej zgody na rozpowszechnianie wizerunku lub innej szczególnej zgody wynikającej z przepisów prawa, Karo the Tutor uzyskuje taką zgodę, jeżeli jest ona potrzebna.

13. Cofnięcie zgody i żądanie usunięcia materiału

  1. Jeżeli publikacja materiału opiera się na zgodzie autora lub innej osoby, osoba ta może cofnąć zgodę w zakresie, w jakim jest to przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania dokonanego przed jej cofnięciem.
  3. Żądanie usunięcia materiału można przesłać na adres e-mail:

karo@karotutor.pl

  1. W zgłoszeniu należy, w miarę możliwości, wskazać materiał, którego dotyczy żądanie, oraz sposób jego publikacji.
  2. Karo the Tutor rozpatruje zgłoszenia z uwzględnieniem podstawy prawnej publikacji, charakteru materiału oraz obowiązujących przepisów prawa.

14. Dane osobowe

  1. Dane osobowe związane z opiniami i rekomendacjami są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności na stronie Karo the Tutor.
  3. Karo the Tutor dąży do ograniczenia zakresu publikowanych danych osobowych do da